سياسة الخصوصية

١. من نحن

كامب إكسبلورر شركة متخصصة في تجارب المغامرة والتعليم في الهواء الطلق، مقرّها المملكة العربية السعودية. نُقدّم مخيمات نهاية الأسبوع ورحلات استكشافية دولية للشباب (13–18 عامًا) وعائلاتهم.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@campexplorersa.com

٢. البيانات التي نجمعها

عند تسجيل اهتمامك أو تقديم طلب الالتحاق ببرنامج نجمع ما يلي:

• معلومات التواصل – الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات المشترك – تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس
• بيانات ولي الأمر – الاسم وبيانات التواصل والصلة (مطلوبة للمشتركين دون 18 عامًا)
• المعلومات الصحية والطبية – الحالات الطبية، المتطلبات الغذائية، جهة الاتصال في الطوارئ (لأغراض السلامة فحسب)
• المراسلات – الرسائل المُرسَلة عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التسجيل

لا نجمع بيانات الدفع المالي مباشرةً؛ إذ تُعالَج الرسوم عبر ترتيبات آمنة منفصلة.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية حصرًا للأغراض التي جُمعت من أجلها:

• معالجة طلبك وإدارة تسجيلك
• التواصل بشأن تفاصيل البرنامج وجداوله ومتطلباته
• ضمان سلامتك خلال الأنشطة — بمشاركة المعلومات الصحية الضرورية مع قادة الرحلات المؤهلين وفريق الإسعاف فقط
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
• الرد على استفساراتك

لا نستخدم بياناتك للتسويق دون موافقتك الصريحة.

٤. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى:

• تنفيذ العقد – معالجة تسجيلك وتقديم البرامج
• المصالح الحيوية – مشاركة المعلومات الصحية لضمان سلامة المشتركين
• الالتزام القانوني – الامتثال للأنظمة السعودية المعمول بها
• الموافقة – حيثما أعطيت موافقتك الصريحة (مثل التصوير أو النشرات البريدية)

٥. التخزين والاحتفاظ

تُجمَع بياناتك عبر Visme (forms.visme.co)، وهي منصة نماذج إلكترونية آمنة. تُخزَّن البيانات في سجلاتنا الآمنة ولا يطّلع عليها سوى الموظفين المخوَّلين.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال مدة البرنامج وحتى 3 سنوات بعده للتعامل مع الاستفسارات أو المطالبات القانونية. تُحذف المعلومات الصحية فور انتهاء البرنامج والوفاء بجميع التزامات السلامة.

٦. المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية فحسب:

• قادة الرحلات وشركاء البرنامج – يحصل الأفراد المعتمدون والشركاء المحليون على المعلومات الصحية وبيانات التواصل حصرًا لتقديم البرنامج بأمان
• Visme (forms.visme.co) – معالج نماذج الطلبات، يعمل وفق سياسة الخصوصية الخاصة به
• الجهات القانونية – عند الاقتضاء وفق القانون أو لحماية سلامة المشتركين

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو ننقلها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.

٧. بيانات الأطفال

صُمِّمت برامجنا للمشتركين بين 13 و18 عامًا. يستلزم تسجيل من هم دون 18 موافقة أحد الوالدين أو الولي القانوني. نتعامل مع بيانات القاصرين بعناية فائقة ونضمن ألّا يطّلع عليها سوى طاقم الرحلات المخوَّل.

إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات طفل دون موافقة مناسبة، يُرجى التواصل فورًا على info@campexplorersa.com.

٨. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول – طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح – طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
• حق الحذف – طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
• حق الاعتراض – الاعتراض على المعالجة في حالات معينة
• سحب الموافقة – في أي وقت حيثما كانت المعالجة مبنية على موافقتك

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@campexplorersa.com. سنرد خلال 30 يومًا.

٩. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط وظيفية أساسية فقط، اللازمة للتصفح وإعدادات اللغة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو خاصة بأطراف ثالثة.

١٠. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من حين لآخر. سيُبلَّغ بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر مراجعة.